Política de cancelación Le langage des fleurs – Tus derechos

Los consumidores tienen derecho a desistir de los contratos de entrega de bienes de conformidad con las siguientes disposiciones. Sus derechos

Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente

pueden atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.Su proveedor de flores Munich

Derecho a retirada

derecho a retirada

Tiene usted derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento será de 14 días a partir del día en que usted o un tercero distinto del

El transportista es la última persona que toma posesión de las mercancías.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá ponerse en contacto con nosotros (Le langage des fleurs, Franziskanerstraße 2, 81669

Múnich, Alemania, Tel.: +498923239779, Correo electrónico: office@le-langage-des-fleurs.de) utilizando un único

Declaración (por ejemplo, carta, correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede

utilice el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de

Vencimiento del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted,

incluidos los gastos de envío (excluyendo los gastos adicionales derivados del hecho de que usted

otro tipo de entrega que no sea la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente

y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que le haya sido notificada su retirada.

de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted

utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted

acordado; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podemos

Rechacemos el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que nos haya proporcionado pruebas

que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolver la mercancía lo antes posible y, en cualquier caso, no más tarde de catorce días a partir del día en que la haya recibido.

Infórmenos de la cancelación de este contrato, devuélvanoslo o entréguenoslo. El plazo es

Si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días, usted correrá con los gastos directos

Costes de devolución de la mercancía. Los costes directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.

No se pueden devolver por correo ordinario debido a su naturaleza.

(Mercancías de transporte), cuyo valor estimado es de un máximo de 500 euros cada una.

Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a

Examen del estado, propiedades y funcionamiento de las mercancías sin necesidad de manipulación de las mismas

se debe a

Exclusión o vencimiento anticipado del derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción se requiera una selección individual

o la determinación por parte del consumidor sea decisiva o que se refiera claramente a la situación personal

adaptado a las necesidades del consumidor;

- para la entrega de mercancías que pueden estropearse con facilidad o cuya fecha de caducidad se supera rápidamente

quería;

para el suministro de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero al que se refiere el

El empresario no tiene influencia sobre lo que pueda ocurrir dentro del período de desistimiento

El derecho de desistimiento expira antes de tiempo para los contratos

- para el suministro de mercancías selladas que, por razones de protección de la salud o de higiene, no puedan

son aptos para devolución si se ha retirado su sello después de la entrega;

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean un Estado miembro de

Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de

La celebración del contrato se realice fuera de la Unión Europea.

Ejemplo de formulario de cancelación

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

El lenguaje de las flores, Franziskanerstraße 2, 81669 Múnich, Correo electrónico: office@le-langage-des-fleurs.de

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*)/

la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*) / recibido el (*)

Nombre del consumidor(es)

Dirección del consumidor(es)

Firma del consumidor (s) (solo si la notificación es en papel)

fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda

Stand: 01/2025