This website requires cookies to provide all of its features. By using our website, you agree to our use of cookies - Learn more - Hide this message
Langue 
Mon panier

Termes et Conditions

1. Portée

2. Conclusion

3. Retrait

4. Prix et paiement

5. Conditions de livraison

6. Réserve de propriété

7. Responsabilité des défauts

8. Exemption pour violation des droits de tiers

9. Rachat des chèques cadeaux

10. Rachat des bons d'action

11. Droit applicable

12. Juridiction

13. Informations sur la résolution des litiges en ligne

1. Portée


1.1 Les présentes conditions générales (les « Conditions ») de « Le langage des fleurs » (le « vendeur ») à tous les contrats que le consommateur ou entrepreneur (ci-après « Client ») avec le vendeur à l'égard du vendeur dans sa ligne produits -shop représentés conclut. Ceci est l'implication de ses propres conditions du client est contredite, à moins qu'il en soit convenu autrement.

1.2 Pour l'acquisition de bons selon les présentes conditions sont applicables, sauf expressément à ce jour rien n'a été réglé d'autre.

1.3 Au sein de ces termes est une personne physique qui entre dans une transaction à des fins qui peuvent être attribués principalement ni commerciale, ni son activité professionnelle indépendante.

1.4 Aux fins de ces conditions est une personne physique ou morale ou une société juridique, en concluant une transaction légale dans leur activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Conclusion


2.1 Les représentations de produits contenus dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais sert à soumettre une offre ferme par le client.

2.2 Le client peut soumettre l'offre par l'intégration dans la boutique en ligne du vendeur formulaire de commande en ligne. Dans ce cas, le client, après avoir placé les produits sélectionnés dans le panier virtuel et passer par le processus de commande électronique en cliquant sur le bouton de la commande la conclusion d'une offre de contrat légalement contraignant en termes du panier de marchandises en provenance.

2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,

- en envoyant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande par écrit (fax ou e-mail), et l'étendue de la confirmation de commande au client est pertinent, ou - en fournissant au client les produits commandés, où la mesure de la réception des marchandises est pertinent pour le client, ou

- en demandant au client après la livraison de sa commande pour payer.

Si deux ou plus avant les alternatives ci-dessus, le contrat est conclu au moment où entre dans l'une des alternatives mentionnées ci-dessus en premier. La date limite pour l'acceptation de l'offre commence le jour après l'envoi de l'offre par le client et se termine avec la fin du cinquième jour qui suit l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'est pas l'offre du client dans le délai mentionné ci-dessus, cela est considéré comme un rejet de l'offre, avec le résultat que le client est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Lors de la présentation d'une offre sur le formulaire de commande en ligne auprès du vendeur du contrat sera déposé par le vendeur et le client après l'envoi de sa commande, ainsi que les présentes Conditions générales par écrit (par exemple. En tant que e-mail, fax ou courrier) envoyé. En outre, le texte du traité sur le site Web du vendeur est archivé et accessible gratuitement à partir du client du mot de passe compte client protégé, en spécifiant les informations de connexion, à moins que le client a créé un compte dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande.

2.5 Avant de soumettre la commande via le formulaire de commande en ligne auprès du vendeur, le client peut identifier les erreurs possibles en lecture attentive des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour améliorer la détection des erreurs d'entrée peuvent être de ce fait la fonction d'agrandissement du navigateur, par lequel l'affichage est agrandie sur l'écran. Ses entrées peuvent continuellement corriger avant de soumettre l'ordre dans le cadre du processus de commande électronique via les fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les entrées avant de se lier l'ordre une fois dans une fenêtre de confirmation et peuvent être corrigées à l'aide du clavier standard et fonctions de la souris.

2.6 Pour le contrat est exclusivement pour la langue allemande.

2.7 Le traitement des commandes et des contacts peuvent être généralement par courrier électronique et le traitement automatique des commandes. Le client doit veiller à ce que son désigné pour l'adresse e-mail de traitement des commandes est correct de telle sorte que cette adresse du vendeur a envoyé des e-mails peuvent être reçus. En particulier, le client doit veiller à l'utilisation des filtres anti-spam qui peuvent tous être livrés par le vendeur ou de celui responsable des messages de traitement des commandes tiers envoyés.

3. Retrait


3.1 consommateurs ont généralement droit à un droit de rétractation.

3.2 Pour plus d'informations sur le droit de rétractation résultant de l'annulation du vendeur.

3.3 Le droit de rétractation ne concerne pas les consommateurs qui sont parties lorsque le contrat a été conclu un État membre de l'Union européenne, dont la résidence seule et adresse de livraison au moment où le contrat a été conclu en dehors de l'Union européenne sont.

4. Prix et paiement


4.1 A moins que la description du produit du vendeur par ailleurs, est aux prix indiqués sont des prix totaux, qui comprennent la TVA. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont affichés séparément dans la description du produit concerné.

4.2 Pour les livraisons à destination des pays hors de l'Union européenne peuvent encourir d'autres coûts dans les cas individuels que le vendeur n'est pas responsable et seront à la charge du client. Des exemples de ceux-ci comprennent les coûts des transferts d'argent par le biais des institutions financières (par exemple, les frais de transfert, les frais d'échange) ou droits d'importation ou taxes légales (par exemple, les droits de douane). Ces coûts peuvent également être encourus si la livraison ne se fait pas dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais le client effectue le paiement d'un pays hors de l'Union européenne en ce qui concerne le transfert d'argent.

4.3 Le client dispose de plusieurs options de paiement disponibles qui sont spécifiés dans la boutique en ligne du vendeur.

4.4 Dans le choix du paiement « accepter » le processus de paiement via le service de paiement PayPal S.Ã se produit (Europe) R.L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, sous réserve de l'application de l'Accord utilisateur PayPal, disponible à https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Ceci définit u. a. exige que le client ouvre un compte PayPal ou a déjà un tel compte.

4.5 Si vous choisissez le mode de paiement de traitement de paiement « transfert immédiat » par le fournisseur de services de paiement IMMÉDIATEMENT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich a lieu (le « maintenant »). Afin de payer le montant de la facture sur le transfert immédiatement, le client doit disposer d'un libre pour assister Immédiatement après le transfert commuté compte bancaire en ligne avec procédure PIN / TAN, la preuve de leur identité au cours du processus de commande et de confirmer l'ordre de paiement contre IMMÉDIATEMENT. La transaction de paiement est alors effectué directement par NOW et débite le compte bancaire du client. Pour plus d'informations sur le paiement transférer immédiatement, le client sur Internet à https://www.sofort.com/ger- DE / acheteur / su donc usine-maintenant-Ueberweisung / rappel /.

5. Conditions de livraison


5.1 La livraison des marchandises est effectué régulièrement sur les routes maritimes et à l'adresse de livraison du client. Au cours de l'achèvement de la transaction, qui est spécifié dans l'achat de l'adresse de livraison du fournisseur est pertinent. Dévier du, déposé par le client au moment du paiement à l'adresse de livraison PayPal contribue à choisir le paiement PayPal.

5.2 Envoie la compagnie maritime a envoyé la marchandise au vendeur comme une livraison au client n'a pas été possible, le client assume les frais de la non-livraison. Cela ne vaut pas s'il a, non responsable de la situation qui a conduit à l'impossibilité de livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter le service offert, à moins avait annoncé un délai raisonnable la performance du vendeur avant d' ,

5.3 Pour la collecte, le vendeur informe le client d'abord par une notification adressée e-mail que les produits commandés sont disponibles pour la collecte. Après avoir reçu cet e-mail, le client peut ramasser la marchandise après consultation avec le vendeur au siège du vendeur. Dans ce cas, aucun frais d'envoi seront calculés.

5.4 coupons sont fournis au client comme suit: par e-mail par courrier en téléchargeant

6. Réserve de propriété


Si le vendeur à l'avance, il se réserve le titre des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.

7. Responsabilité des défauts


7.1 Si les produits sont défectueux, les dispositions de la responsabilité légale des défauts applicables.

7.2 Le client est invité à réclamer les marchandises livrées avec des dommages de transport évidents au Libérateur et en informer le vendeur. le client ne parvient pas à le faire, cela n'a aucun effet sur ses droits de garantie légale ou contractuelle.

8. Exemption pour violation des droits de tiers


OWES le vendeur après le contenu du contrat, en plus de la livraison des marchandises et le traitement des produits en fonction des besoins spécifiques du client, le client doit veiller à ce que le vendeur par lui dans le but de traiter le contenu sous licence aux droits des tiers (par exemple. En tant que droits d'auteur ou marques) mal. Le client doit indemniser le vendeur contre tiers prétend qu'ils peuvent faire dans le cadre d'une violation de leurs droits par l'utilisation contractuelle du contenu du client par le vendeur contre cette loi. Le client doit assumer les frais raisonnables de défense juridique, y compris tous les tribunaux et les frais juridiques au taux légal. Cela ne vaut pas si l'infraction par le client n'est pas responsable. Le client est tenu de demander au vendeur en cas de réclamation par des tiers immédiatement, complètement et honnêtement toutes les informations nécessaires à l'examen des revendications et une défense.

9. Rachat des chèques cadeaux


9.1 coupons qui peuvent être achetés via la boutique en ligne du vendeur (les « certificats cadeaux ») ne peuvent être échangés dans la boutique en ligne du vendeur.

9.2 certificats-cadeaux et le solde des chèques-cadeaux échangeables à la fin de la troisième année suivant l'année de bon d'achat. solde restant sera crédité jusqu'à la date d'expiration sur le compte du bon.

9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être rachetées avant la fin du processus de commande. Une allocation après est impossible.

04,09 par commande seulement un bon cadeau peut toujours être racheté.

9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés pour l'achat de biens et non pour l'achat d'autres certificats-cadeaux.

9.6 Présentés la valeur du certificat cadeau pour respecter l'ordre ne peut pas, pour le règlement de la différence l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur à sélectionner.

9.7 Le solde du chèque-cadeau portera intérêt en espèces versés.

9.8 Le chèque-cadeau est transférable. Le vendeur peut avec effet de décharge, versera à chaque porteur lui qui délivre le certificat-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne vaut pas si le vendeur sait ou grossièrement l'ignorance par négligence de la non-autorisation de l'incapacité ou l'absence de représentation de ce propriétaire a.

10. Rachat des bons d'action


10.1 Les certificats délivrés par le vendeur dans le cadre des promotions avec une certaine validité sans frais et peuvent être achetés par le client ne peuvent pas être achetés (les « certificats de promotion ») ne peut dans la boutique en ligne du vendeur et être rachetés dans la période spécifiée.

10.2 Les produits individuels peuvent être exclus de la campagne de bon, à condition qu'une restriction appropriée du contenu des résultats de code promotionnel.

10.3 Bons d'action ne peuvent être rachetées avant la fin du processus de commande. Une allocation après est impossible.

10.4 par commande qu'un seul code promotionnel peut toujours être racheté.

10.5 La valeur des marchandises est au moins égal au montant du code promotionnel. Tout crédit résiduel ne sera pas remboursé par le vendeur.

10.6 la valeur du Présenté le code promotionnel pour respecter l'ordre ne se fait pas, peut être choisi l'un des autres modes de paiement proposés par le vendeur à payer le montant de la différence

10.7 Le solde créditeur d'un code promotionnel portera les intérêts payés en espèces.

10.8 Le code promotionnel ne sera pas remboursé si le client renvoie le bon à l'action marchandises effectué entièrement ou partiellement payés dans le cadre de son droit légal de rétractation.

10.9 Le code promotionnel est transférable. Le vendeur peut avec effet de décharge, payer à chaque porteur qui rachètent le code promotionnel dans la boutique en ligne du vendeur. Cela ne vaut pas si le vendeur sait ou grossièrement l'ignorance par négligence de la non-autorisation de l'incapacité ou l'absence de représentation de ce propriétaire a.

11. Droit applicable


11.1 La loi de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois sur la vente internationale de marchandises s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de la loi applicable que dans la mesure où la protection fournie est retirée par des dispositions impératives de la loi de l'Etat dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

11.2 En outre, ce choix de la loi en ce qui concerne le droit légal ne le fait pas aux consommateurs qui sont parties lorsque le contrat a été conclu un État membre de l'Union européenne, dont la résidence seule et adresse de livraison au moment où le contrat a été conclu en dehors de l'Union européenne sont.

12. Juridiction


Si le client est un commerçant, personne morale de droit public ou fonds de droit public spécial établi sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat est l'entreprise du vendeur. Si le client est établi en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, est l'entreprise du vendeur compétence exclusive pour tout litige découlant du présent contrat, si le contrat ou les réclamations en vertu de l'accord du commerce ou de l'activité professionnelle du client peuvent être attribués. Le vendeur a toutefois le droit dans les cas ci-dessus, en tout cas, pour appeler le lieu d'affaires du client.

13. Informations sur la résolution des litiges en ligne


La Commission européenne est sur Internet au lien suivant une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne prêt: http://ec.europa.eu/consumers/odr Cette plate-forme sert de point focal pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant de la vente en ligne ou des contrats de services à lequel un consommateur est impliqué. Nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant une instance d'arbitrage de prêts à la consommation.

Please wait...