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Lenguaje
Mi cesta

Términos y Condiciones

1. ámbito

2. Conclusión

3. El retiro

4. Precios y Pago

5. Envío y Condiciones

6. Reserva

7. Responsabilidad por defectos

8. La indemnización por violación de derechos de terceros

9. redención de los certificados de regalo

10. cambio de vales Acción

11. Ley Aplicable

12. Competencia

13. Información sobre la resolución de conflictos en línea

1. ámbito


1.1 Estos términos y condiciones (los "Términos") de "Le langage des fleurs" (el "Vendedor") se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") con el vendedor, en función del vendedor en su línea bienes -Shop mostrados concluye. Esta es la implicación de sus propias condiciones de que el cliente se contradice, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Para la adquisición de vales de acuerdo con estos términos y condiciones se aplican a menos que expresamente hasta ahora nada se ha regulado.

1.3 Dentro de estos términos es cualquier persona física que realice una transacción con fines que pueden atribuirse principalmente ni comercial ni de su actividad profesional independiente.

1.4 A efectos de estas condiciones es una persona física o jurídica o una asociación legal, al concluir una transacción legal en su actividad profesional industrial o independiente.

2. Conclusión


2.1 Las representaciones de productos contenidos en la tienda online del vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirve para presentar una oferta vinculante por el cliente.

2.2 El cliente puede enviar la oferta a través de la integración en la tienda en línea del formulario de pedido en línea vendedor. En este caso, el cliente, después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y pasar por el proceso de pedido electrónico haciendo clic en el botón del proceso de pedido de concluir una oferta de contrato legalmente vinculante en términos de la canasta de bienes de.

2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente dentro de cinco días,

- mediante el envío al cliente una confirmación del pedido por escrito o una confirmación de pedido por escrito (fax o correo electrónico), y la extensión de la confirmación del pedido al cliente es relevante, o - por proporcionar al cliente la mercancía solicitada, en la medida de la recepción de la mercancía es relevante para el cliente, o

- pidiendo al cliente después de la entrega de su orden de pago.

Si dos o más antes de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en el que entra en una de las alternativas antes mencionadas primero. El plazo para la aceptación de la oferta comienza el día después del envío de la oferta por parte del cliente y termina con el final del quinto día, que sigue el envío de la oferta. Si el vendedor no es la oferta del cliente dentro del plazo indicado, esto se considera como un rechazo de la oferta, con el resultado de que el cliente ya no está obligado por su declaración de voluntad.

2.4 Al presentar una oferta en el formulario de pedido en línea por parte del vendedor del contrato será presentada por el vendedor y el cliente después de enviar su orden, junto con estos Términos y Condiciones por escrito (por ejemplo. Como el correo electrónico, fax o carta) envió. Además, el texto del tratado en la página web del vendedor es archivado y se puede acceder de forma gratuita desde el cliente de la cuenta de cliente protegido con contraseña, especifique la información de inicio de sesión, a menos que el cliente ha creado una cuenta en la tienda online del vendedor antes de enviar su orden.

2.5 Antes de enviar el pedido a través del formulario de pedido en línea por parte del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores mediante una cuidadosa lectura de la información que se muestra en la pantalla. Un medio técnicas eficaces para mejorar la detección de errores de entrada de ese modo puede ser la función de ampliación del navegador, por el cual la pantalla se magnifica en la pantalla. Sus entradas se pueden corregir de forma continua antes de enviar el pedido como parte del proceso de compra electrónica a través de las funciones del teclado y del ratón habituales. Además, todas las entradas antes de unirse a la orden una vez en una ventana de confirmación y se pueden corregir utilizando las funciones de teclado y ratón estándar.

2.6 Para que el contrato es exclusivamente para el idioma alemán.

2,7 El procesamiento de pedidos y el contacto puede ser por lo general por e-mail y tratamiento automatizado orden. El cliente debe asegurarse de que su designado para el procesamiento de pedidos dirección de correo electrónico es correcta, para que en esta dirección por parte del vendedor enviado mensajes de correo electrónico se pueden recibir. En particular, el cliente debe asegurarse en el uso de los filtros de spam que todo puede ser entregado por el vendedor o del responsable de procesamiento de tercer orden mensajes enviados.

3. El retiro


3.1 los consumidores generalmente tienen derecho a un derecho de desistimiento.

3.2 Para más información sobre el derecho de desistimiento que surge de la cancelación del vendedor.

3.3 El derecho de rescisión no se aplica a los consumidores que sean parte, cuando el contrato se celebró ningún Estado miembro de la Unión Europea, cuyo único de residencia y dirección de entrega en el momento de cerrar el contrato fuera de la Unión Europea son.

4. Precios y Pago


4.1 A menos que la descripción del producto del vendedor de lo contrario, está en los precios indicados son precios totales, los cuales incluyen el IVA. Si es necesario, los gastos de entrega y de envío adicionales se muestran por separado en la respectiva descripción del producto.

4.2 Para los envíos a países fuera de la Unión Europea pueden incurrir en otros costos en los casos individuales que el vendedor no se hace responsable y estará a cargo del cliente. Ejemplos de estos incluyen los costos de las transferencias de dinero a través de instituciones financieras (por ejemplo, las tasas de transferencia, tasas de cambio) o los derechos de importación o impuestos legales (por ejemplo, derechos de aduana). Tales costos también se puede incurrir si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea, pero el cliente hace el pago de un país fuera de la Unión Europea en relación con la transferencia de dinero.

4.3 El cliente dispone de varias opciones de pago disponibles que se especifican en la tienda online del vendedor.

4.4 En la selección de pago "aceptar" el proceso de pago a través del servicio de pago PayPal S.À se produce (Europa) R. L. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a la aplicación del Acuerdo de usuario PayPal, disponible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Esto establece u. a. requiere que el cliente abre una cuenta de PayPal o ya tiene una cuenta de este tipo.

4.5 Si elige el procesamiento de pagos "transferencia inmediata" método de pago a través del proveedor de servicios de pago inmediatamente GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich tiene lugar (el "AHORA"). Con el fin de pagar el importe de la factura cargo de inmediato la transferencia, el cliente debe tener un país libre para asistir a cuenta bancaria en línea Transferir inmediatamente conmutada con el procedimiento de PIN / TAN, prueba de su identidad durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago contra INMEDIATAMENTE. La transacción de pago se lleva entonces a cabo directamente por AHORA y carga en la cuenta bancaria del cliente. Para obtener más información sobre el pago inmediatamente la transferencia, el cliente en Internet, en https://www.sofort.com/ger- DE / comprador / SU SO-obras-ahora-Ueberweisung / Sensibilidad /.

5. Envío y Condiciones


5.1 Entrega de bienes se lleva a cabo regularmente en las rutas de envío y la dirección de entrega del cliente. Durante la finalización de la transacción, que se especifica en la compra de la dirección de entrega del proveedor es relevante. Desviándose de esto, depositada por el cliente en el momento del pago en la dirección de entrega PayPal es instrumental en la selección del pago de PayPal.

5.2 Envía la compañía naviera envía la mercancía de nuevo al vendedor como la entrega al cliente no era posible, el cliente corre con los gastos para la entrega sin éxito. Esto no se aplica si él tiene, no es responsable de la circunstancia que dio lugar a la imposibilidad de entrega o si se le impidió temporalmente de aceptar el servicio ofrecido, a menos que el rendimiento del vendedor había anunciado un tiempo razonable antes de que se ,

5.3 Para la recogida, el vendedor informa al cliente en primer lugar por correo electrónico que notifica que los productos solicitados están disponibles para su recogida. Después de recibir este e-mail, el cliente puede recoger la mercancía después de consultar con el vendedor en la sede del vendedor. En este caso se calcularán sin gastos de envío.

5.4 vales se proporcionan al cliente de la siguiente manera: por correo electrónico por correo descargando

6. Reserva


Si el vendedor por adelantado, que se reserva el título de los productos entregados hasta el pago completo del precio de compra adeudado.

7. Responsabilidad por defectos


7.1 Si los productos son defectuosos, se aplican las disposiciones de la responsabilidad legal de los defectos.

7.2 El cliente para reclamar los bienes entregados con daños de transporte evidentes para el repartidor y para informar al vendedor en consecuencia. el cliente deja de hacer, esto no tiene ningún efecto sobre sus derechos de garantía legales o contractuales.

8. La indemnización por violación de derechos de terceros


Debe el vendedor después de que el contenido del contrato, además de la entrega de los bienes y el procesamiento de los productos de acuerdo a los requerimientos específicos del cliente, el cliente debe asegurarse de que el vendedor por él con el propósito de procesar el contenido con licencia a los derechos de terceros (por ejemplo. Como los derechos de autor o marcas comerciales) dolor. El cliente deberá indemnizar al vendedor contra terceros afirma que ellos pueden hacer en relación con una violación de sus derechos por el uso contractual de los contenidos del cliente por el vendedor en contra de esta ley. El cliente deberá asumir los costos razonables de defensa jurídica, incluida toda la corte y honorarios legales al tipo legal. Esto no se aplica si la infracción por parte del cliente no se hace responsable. El cliente está obligado a pedir al vendedor en caso de reclamaciones de terceros inmediata, veraz y completa toda la información necesaria para el examen de reclamaciones y una defensa.

9. redención de los certificados de regalo


9.1 vales que se pueden comprar a través de la tienda en línea del vendedor (los "Certificados de Regalo") solo se pueden canjear en la tienda online del vendedor.

9.2 certificados de regalo y el saldo restante de los vales de regalo canjeables por el final del tercer año después del año de vale de compra. saldo restante será abonado hasta la fecha de caducidad indicada en la cuenta del bono.

9.3 Los certificados de regalo sólo pueden canjearse antes de la finalización del proceso de pedido. Una asignación después no es posible.

04.09 por pedido sólo un vale de regalo siempre puede ser redimido.

9.5 Los certificados de regalo sólo se pueden utilizar para la compra de bienes y no para la compra de otros certificados de regalo.

9.6 presentó el valor del certificado de regalo para cubrir el pedido no puede, para la solución de la diferencia de uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para ser seleccionados.

9.7 El saldo de la Vale de compra devengará intereses, ya sea en efectivo pagado.

9.8 El vale de regalo es transferible. El vendedor puede tenga un poder liberatorio, pagar a cada titular que rescata el certificado de regalo en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor sabe o negligencia grave desconocimiento de la no autorización de la incapacidad o la falta de representación de dicho propietario tiene.

10. cambio de vales Acción


10.1 Los certificados emitidos por el vendedor como parte de promociones con una cierta validez gratis y se pueden comprar por el cliente no se pueden comprar (los "Certificados de Promoción") puede sólo en la tienda en línea del vendedor y ser redimido en el período especificado.

10.2 Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales, siempre que una restricción adecuada del contenido de los resultados de código promocionales.

10.3 vales de acción sólo pueden ser canjeados antes de la finalización del proceso de pedido. Una asignación después no es posible.

10.4 por pedido sólo un código promocional siempre puede ser redimido.

10.5 El valor de los bienes deberá ser al menos igual a la cantidad del código promocional. Cualquier crédito residual no será reembolsado por el vendedor.

10.6 Se presenta el valor del código promocional para cubrir el pedido no se hace, se puede elegir uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para pagar el importe de la diferencia

10.7 El saldo acreedor de un código de promoción se hará cargo de interés que se paga en efectivo.

10.8 El código promocional no será devuelto si el cliente devuelve el vale para la acción mercancías total o parcialmente pagadas como parte de su derecho legal de cancelación.

10.9 El código promocional es intransferible. El vendedor puede tenga un poder liberatorio, pagar a cada tenedor que canjear el código promocional en la tienda online del vendedor. Esto no se aplica si el vendedor sabe o negligencia grave desconocimiento de la no autorización de la incapacidad o la falta de representación de dicho propietario tiene.

11. Ley Aplicable


11.1 La ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de las leyes sobre la venta internacional de mercancías se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes. Para los consumidores, esta elección de la ley se aplica sólo en la medida en la protección proporcionada sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

11.2 Además, esta elección de la ley en relación con el derecho legal no lo hace al consumidor que sea parte, cuando el contrato se celebró cualquiera de los Estados miembros de la Unión Europea, cuyo único de residencia y dirección de entrega en el momento de cerrar el contrato fuera de la Unión Europea son.

12. Competencia


Si el cliente es un comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público establecida en el territorio de la República Federal de Alemania, el único lugar de jurisdicción para todos los conflictos derivados de este contrato es el negocio del vendedor. Si el destinatario esté establecido fuera del territorio de la República Federal de Alemania, es el negocio de la competencia exclusiva vendedor por cualquier disputa que surja de este contrato, si el contrato o reclamaciones en virtud del acuerdo de comercio del cliente o actividad profesional se pueden atribuir. Sin embargo, el vendedor tiene derecho, en los casos anteriores, en cualquier caso, para llamar al lugar de trabajo del cliente.

13. Información sobre la resolución de conflictos en línea


La Comisión Europea está en Internet en el siguiente enlace una plataforma para la resolución de disputas en línea listo: http://ec.europa.eu/consumers/odr Esta plataforma sirve como un punto focal para la resolución extrajudicial de los conflictos derivados de las ventas en línea o contratos de servicio a el que un consumidor está involucrado. No estamos obligados a participar en un procedimiento de solución de diferencias ante un órgano de arbitraje de consumo listo.

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